SolarWinds en Colombia

Para comenzar, ¿sabes qué es SolarWinds y cómo funciona el monitoreo de redes?

SolarWinds, con más de 250.000 clientes a nivel mundial y más de 18 años de experiencia, es una empresa desarrolladora de software que ofrece soluciones de monitoreo para visualizar y analizar el rendimiento de redes, aplicaciones, sistemas y bases de datos en entornos híbridos de múltiples fabricantes e independiente de su tamaño.

SolarWinds Orion, por su parte, es la plataforma que le permite a los usuarios administrar y monitorear toda su infraestructura TI en un solo panel, incluyendo los entornos locales, híbridos y de software como servicio (SaaS).

Con las herramientas de SolarWinds y su plataforma Orion, tu empresa podrá supervisar y correlacionar los diferentes datos en la pila de TI de tu empresa, así como visualizarlos en una misma consola de acuerdo con tus preferencias y necesidades.

Se trata de una solución integral de monitoreo que garantiza la disponibilidad de la TI a través de los diferentes componentes y software empresariales.

Pues bien, uno de los retos más importantes para nosotros en E-dea, es suministrar estas soluciones tecnológicas para el monitoreo, organización y mejoras progresivas para la infraestructura TI a las empresas en Colombia y Latinoamérica.

¿Por qué?

Las organizaciones están compuestas por departamentos y equipos y cuando hay una falla ese error afecta a un sinnúmero de procesos, lo que puede convertirse en un grave problema operativo para toda una compañía en la optimización de los componentes de la infraestructura de TI.

Por eso, nos encargamos de llevar las herramientas de SolarWinds hasta tu compañía, junto con los servicios de implementación, desarrollo y soporte en todo momento.

Las soluciones de SolarWinds, integradas en su poderosa plataforma Orion, te facilitarán la supervisión, el análisis y la gestión de tu infraestructura TI completa en un solo lugar.

Un solo panel.
Mapeo dinámico inteligente.
Correlación de eventos de pila completa para una fácil resolución de problemas.
Monitoreo de nube híbrida.
Arquitectura modular y escalable.
Alertas e informes centralizados.

Además, cuando adquieres las herramientas de SolarWinds de la mano de E-dea, obtienes muchas más ventajas:

Acompañamos a las empresas de cualquier tamaño y sector en el diseño, personalización e implementación de los software.
Recibes desarrollo y soporte técnico en el monitoreo de red, sistemas, bases de datos, seguridad, help desk, DevOps.
Con E-dea Networks tendrás un equipo con conocimiento y experiencia en los servicios de diseño, implementación, consultoría, optimización, soporte técnico y metodología.
Estarás al tanto del estado, desempeño, consumo, diagnóstico de los equipos y aplicaciones que componen la infraestructura tecnológica de tu organización.

Somos una empresa colombiana que desde el año 2009 ha mejorado la infraestructura tecnológica de muchas compañías, siempre con el apoyo incondicional de SolarWinds.

Todo esto a través de herramientas enfocadas en la optimización de infraestructura de TI, cubriendo así las exigencias del sector relacionadas con la capacidad de planeación, elaboración de reportes, automatización y gestión de alarmas.

La amplia gama de recursos SolarWinds, y nuestra asesoría, te permitirán escoger la solución adecuada a tus necesidades e infraestructura de Data Center,

Con SolarWinds y E-dea accedes a una amplia suite de productos y servicios que te ayudarán a optimizar el monitoreo de la infraestructura TI de tu empresa.

Sus herramientas funcionan en entornos híbridos de cualquier tamaño, incluso aquellas que incluyen diferentes fabricantes.

Un monitoreo y análisis eficaz contribuirá al éxito de tus procesos de negocio.

Las soluciones incluyen productos para administración de red, data center, seguridad y SIEM, help desk, soporte remoto, syslog server, transferencia de archivos, y muchos más.

¿Por qué usar SolarWinds en tu empresa?

SolarWinds ofrece soluciones efectivas con resultados inmediatos para que tu organización sea tan productiva como deseas, a un costo competitivo que brindará un ROI en el corto y mediano plazo.

Adicionalmente, contarás con nuestro equipo de soporte técnico para que tu infraestructura tecnológica pueda ser administrada de la forma más eficiente.

En principio, este módulo de soluciones de SolarWinds te permitirá sacar ventaja de tus integraciones con Cisco Call Manager o de plataformas Avaya para centralizar el monitoreo del desempeño de la calidad de las llamadas que se realicen al interior de tu organización.

Además, podrás diagnosticar más fácil y rápidamente las posibles fallas que se puedan presentar, medir el Jitter, MOS, latencias y más importante aún: contar con información para poder actuar.

Estas herramientas te permitirán contar con la presentación detallada y en tiempo real de estadísticas históricas de los dispositivos de la red WAN con tecnología IPSLA habilitada.

Protege el entorno de monitoreo informático contra bloqueos del sistema operativo, fallas de las aplicaciones y problemas de conectividad de la red con nuestra disponibilidad las 24 horas.

Para User Device Tracker no hay equipo oculto. Identifica el nombre del switch, el puerto y su descripción, así como la VLAN a la que pertenece solo ingresando a la dirección IP, dirección MAC o nombre del dispositivo.

Con Network Topology Mapper (NTM) haz un mapeo de red a través de técnicas de descubrimiento automático multinivel, crea diagramas de red entendibles y exportables a otros formatos integrando las capas 2 y 3 del modelo OSI.

Utiliza el kit de herramientas Engineer’s Toolset para diagnosticar y solucionar problemas de red desde tu escritorio.

Para el monitoreo de servidores usa ipMonitor, una consola del estatus de la infraestructura de TI accesible, amigable y fácil de aprovechar.

SolarWinds Server & Application Monitor o servidor SAM, una herramienta de monitoreo de red en tiempo real que provee estadísticas de estado y desempeño inmediatas para procesos y servicios.

Web Performance Monitor, muy útil para vigilar las aplicaciones web críticas mediante la realización de transacciones sintéticas para detectar los problemas en la web antes que los usuarios o clientes lo hagan.

Storage Resource Monitor (SRM), un gestor de rendimiento de almacenamiento y monitoreo de bases de datos con el que no tendrás limitaciones para la administración.

Log & Event manager, un correlacionador de eventos que te permitirá contar con una mayor visibilidad, además de mejorar la seguridad y garantizar el cumplimiento de normatividades.
Patch Manager amplía las funcionalidades de Microsoft Windows Server Update Services (WSUS) y Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM) utilizando una interfaz mejorada, con Microsoft Management Console (MMC).
Harás posible la publicación, administración e implementación de cualquier actualización de terceros como Skype, Adobe Flash, Reader, Mozilla Firefox, Java Oracle, entre otros, a través de la funcionalidad de WSUS.

Con esta herramienta, especializada en el soporte de generación de tickets, podrás atender usuarios y operaciones de administración desde una consola centralizada y en red que simplifica la administración de activos a través de las mejores soluciones en ITSM y optimiza las áreas de TI.

5. Soporte Remoto

DameWare Remote Support proporciona gran variedad de ventajas administrativas de Microsoft Windows, a través de una interfaz centralizada para la gestión remota de servidores Windows, estaciones de trabajo y computadores portátiles.

Mobile Admin es el administrador con el cual puedes resolver problemas desde cualquier lugar, recibir alertas de ámbito personal y los estados del monitoreo de la infraestructura TI directamente en el dispositivo.

6. Kiwi Syslog Server: visor de registros Syslog

La aplicación Kiwi te permite monitorear la red, archivar tus registros y recibir alertas sobre actividades sospechosas con fines de seguridad y cumplimiento.

Es un administrador de logs de dispositivos de red y servidores; fácil de instalar y configurar; recibe, procesa y alerta sobre los registros de los dispositivos de red y los eventos de Windows.

7. Transferencia de archivos

Serv-U FTP es un servidor de transferencia de archivos con el que puedes cargar, descargar y ver archivos desde cualquier navegador Web de escritorio, smartphones y tablets.

Capacidades de monitoreo mediante una interfaz basada en web personalizable de alertas, reportes, motores y capacidades de expansión flexibles.
Descubrimiento automático y asistente dirigido de configuración para un inmediato retorno de la inversión.
Capacidades avanzadas con mínima configuración, el NPM te permitirá reducir interrupciones de red y mejorar el rendimiento.
Costos de funcionamiento competitivos frente a otras soluciones.
Consola Web personalizable de acuerdo con las necesidades de cada una de las áreas de soporte, administración y gerencia de una empresa.
Facilidad para conocer el estatus de una locación específica.
Por medio del asistente guiado para descubrimiento de dispositivos permite adicionar dispositivos a Orion NPM fácilmente.
Configuración de motores de alertas poderosos para responder cientos de diferentes eventos de la infraestructura de TI, incluyendo múltiples condiciones de chequeo.

Beneficios de SolarWinds NPM para tu empresa

Reportes de infraestructura tecnológica:

Para el área de TI es clave la recolección de información que ayude al diagnóstico de problemas en el sistema y dar con una solución.

Con Orion NPM podrás concentrar toda la información relevante para la implementación de reportes y alertas y así proteger la integridad de tu infraestructura tecnológica y el desempeño de tu empresa.

Mapas de red:

El mapeo de Orion NPM es una topología basada en navegación en la que el administrador de la red puede importar una imagen lógica de la infraestructura tecnológica.

Estas infraestructuras pueden ser pisos, edificios, departamentos o áreas geográficas más grandes y arrastrar y soltar los dispositivos en ubicaciones apropiadas en el mapa.

Tan importante es conocer el tipo de red como lo es contar con las herramientas de diagnóstico, monitoreo y optimización que te ayudan a mejorar el desempeño de tu empresa, herramientas como:

Luego de una rápida instalación, este programa ofrece un amplio seguimiento y una imagen clara del ancho de banda de la red, a través de gráficos y capacidades de reporte.

Con esta herramienta puedes obtener patrones de uso de dispositivos de red a lo largo del tiempo e identificación y seguimiento del tráfico externo.

Orion NTA usa Alertas Top Talkers, que van más allá de la utilización de una interfaz, proporcionando automáticamente una lista de los principales transmisores en la red.

Panel de análisis de desempeño

Orion NTA analiza el tráfico basado y da una visión completa del tráfico de red.

Estratifica la composición del tráfico en términos de conversaciones Top, grupos de direcciones IP, fuentes de tráfico por dominios y Top de destinos de tráfico.

Informes de tráfico de red personalizables

Estas herramientas facilitan la identificación temprana de fallos o problemas haciendo la gestión de TI más rápida y eficiente.

Accede a estadísticas de tráfico en intervalos personalizados al capturar tramas de datos de los dispositivos que componen una red haciendo sencillo saber qué consume la mayor cantidad de ancho de banda de la red.

Identificación de flujos de tráfico maliciosos

Identifica los niveles de seguridad en redes informáticas: Nivel A, asegurado; Nivel B3, B2 y B1, bajo dominio de seguridad; Nivel C1, discrecional y Nivel D, vulnerable.

Orion NTA aísla el tráfico sospechoso y usa protocolos de monitoreo informático como Top Application Usage, Top Category Applications

Inspección SSL y SSH

Después del protocolo criptográfico, SSL resulta más eficiente en cualquier sistema operativo el TLS para cifrar las comunicaciones y garantizar la seguridad de la red.

Redes VPN

Aumentan la capacidad, producción y seguridad de datos y contribuyen al acceso remoto de forma segura. Productos como SolarWinds Web Help Desk te pueden servir en este proceso.

TPC/IP

Hace posible la transferencia de datos de servicios como ficheros, login remoto y correo electrónico entre ordenadores pertenecientes a una red.

TCP (Transmission Control Protocol)

Los datos articulados por el TCP, que vienen de las capas superiores hacia paquetes estándares, es lo que hace posible la transmisión de datos confiables centradas en la comunicación.

HTTP (Hypertext Transfer Protocol)

Recupera información y búsquedas indexadas y resuelve problemas del sistema hipermedial con intercambio de información en distintos formatos.

HTTPS (Hypertext Transport Protocol Secure)

Encripta la información que se transmite por internet hacia un sitio determinado, usa el cifrado SSL o TLS.

FTP (File Transfer Protocol)

Se enfoca en la transferencia de archivos digitales remotos de un lugar a otro y viceversa.

SSH (Secure Shell)

Mejora la seguridad de las comunicaciones y el control de acceso al codificar la información transferida y eliminando las contraseñas que no son cifradas.

UDP (User Datagram Protocol)

Para comunicaciones sin conexión y sin medios para la transmisión de datagramas, se recomienda su uso con verificación de confiabilidad porque suele ser más vulnerable.

SMTP (Simple Mail Transfer Protocol)

Es lo que rige el formato y las reglas cuando se envía un correo electrónico, es ideal para la recepción de mensajes de e-mail almacenados en un servidor de ubicación lejana.

ARP (Address Resolution Protocol)

Asocia una terminal IP con un dispositivo de red, que por lo general son dispositivos de redes locales Ethernet.

¿Qué otras herramientas puedes usar para el monitoreo informático, la gestión y la mejora en la infraestructura de tu empresa?

Con SolarWinds, E-dea le trae a tu empresa programas de seguridad TI, servicios de asistencia y soporte remoto, entre muchos otros recursos.

Estos productos tienen la capacidad de mejorar la disponibilidad y desempeño de todo el sistema a través del análisis, monitoreo y previsión de errores, diseñados especialmente para resolver problemas de red, aplicaciones, registros de seguridad, bases de datos, y todo lo que haga falta para mantener segura a tu organización.

¿Quieres saber qué es la Automatización de NCM de Solarwinds?

Este software diseña y automatiza la administración de configuración de las redes, lo que hace que mejore la disponibilidad de red e incrementando la seguridad. La automatización de NCM hará que ahorres tiempo, gracias a funcionalidades como:

Programación de backups de configuración de dispositivos.
Identificación de las violaciones de configuración a través de reportes de políticas de administración.
Integración a Orion NPM.
Soporte Multi-Marca.
Generación de reportes del inventario de configuraciones, cambios y administración de políticas.
Administración de configuraciones intuitivas, de interfaz amigable y capacidad avanzada con mínima configuración adicional.

El Orion IPAM puede ser manejado como una aplicación independiente para administrar la infraestructura de direccionamiento IP desde una consola web de manera intuitiva.

Con este programa estarás siempre actualizado porque permite hacer análisis constantes para detectar cambios a nivel DHCP de Cisco y servidores de Microsoft, y la creación de subredes IPv6 y planificación para migraciones a IPv6.

El seguimiento, sin usar las direcciones IP, se hace de forma gratuita y sólo se paga por lo que se utiliza, así que es muy útil para identificar las direcciones IP que no responden para perfeccionar la concesión de direcciones.

Orion VoIP and Quality Manager

Podrás realizar acciones de configuración de operaciones de IP SLA en múltiples dispositivos Cisco al mismo tiempo usando la consola web intuitiva.

Te permitirá también mantener alertas en todos los umbrales sobre el estado de la operación de IP SLA, y recibir docenas de nuevos informes IP SLA mientras visualizas gráficos que muestran la eficiencia general de las operaciones.

También te será fácil ver estadísticas detalladas del funcionamiento HTTP que se descomponen en el tiempo de resolución de DNS, de transacción, y la apertura de la conexión.

Orion UDT

Ningún equipo de red se puede ocultar gracias a los datos históricos que muestran la última ubicación conocida.

Puedes ir más allá de un simple rastreo de dispositivos y configurar una alerta que notificará cuando el dispositivo se conecta, identificando los puertos de red disponibles.

También podrás responder a las amenazas y eventos de red mucho más rápido al usar el User Device Tracker, para buscar con una dirección IP, nombre de host o la dirección MAC para localizar la ubicación actual de un dispositivo.

¿Estás listo para probar las herramientas de SolarWinds de la mano de E-dea?

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Las ventajas de usar las herramientas de SolarWinds

La experiencia E-dea en soluciones de monitoreo

Beneficios de las herramientas de monitoreo informático SolarWinds

¿Por qué usar SolarWinds en tu empresa?

Soluciones de monitoreo: productos y servicios de E-dea con SolarWinds en Colombia

1. Soluciones de Administración de Red de SolarWinds

2. Administración de Sistemas y Data Center

3. La IT y su seguridad